4.12.2017
Excelin tuottajasta aidoksi liiketoimintakumppaniksi
HR-osastolla on käytössään ja hallinnoitavana suuri määrä dataa, joka kattaa työsuhteen koko elinkaaren rekrytoinnista työsuhteen loppumiseen. HR:n tehtävänä on tuottaa palvelua koko organisaatiolle, mikä sisältää laajan skaalan erilaisia tehtäviä: HR tukee työntekijöitä ja esimiehiä, vastaa päivittäisiin HR-kysymyksiin ja kehittää sekä ylläpitää toimintamalleja ja HR-työkaluja. Millä keinoilla HR voi tuottaa lisäarvoa organisaatiolle digiajassa?
HR:n palvelutuotanto alkaa koko organisaatiota palvelevan ketterän digitaalisen järjestelmän hankkimisesta. HR-järjestelmä on digiajan palvelun perusta. HR:ltä kysytään päivittäin tietoa jäljellä olevista lomapäivistä, loman kertymisestä, palkasta, käydyistä kehityskeskusteluista ja monista muista asioista. HR:n ei kuitenkaan tarvitse hakea kaikkea tietoa, jos tieto on koottu erillisistä exceleistä yhteen, moderniin järjestelmään. Tämä mahdollistaa työntekijöiden itsepalvelun. Järjestelmä tuo läpinäkyvyyden prosesseihin jokaiselle käyttäjäryhmälle. HR:n aikaa vapautuu esimiesten tukemiseen ja rooli muuttuu excelin tuottajasta aidoksi business partneriksi.
Osaamisen kehittäminen ja liiketoimintamuutokset
HR:n rooli organisaation osaamisen kehittämisessä on avainasemassa yrityksen strategiasuunnittelussa. Digitaalisessa HR-järjestelmässä voidaan suunnitella urapolkuja ja kartoittaa seuraajia. Näin pystytään myös suunnittelemaan ihmis- ja liiketoimintalähtöiset toimenpiteet, joilla varmistetaan mahdollisen puuttuvan osaamisen hankkiminen. Järjestelmästä voidaan tuottaa tietoja nopeasti reaaliajassa erilaiksi raporteiksi organisaation käyttöön. HR pystyy ennen kaikkea varmistamaan, että organisaatiossa on oikeat ihmiset oikeilla paikoilla.
Liiketoimintamuutosten suunnittelu ja mallintaminen yrityksen strategisten linjojen mukaisesti on mahdollista ketterässä digitaalisessa HR-järjestelmässä. Seuraajasuunnittelua ja organisaation rakennetta voidaan muokata on-the-fly ja tarkastella vaikutuksia. Yrityksen sisäinen tyytyväisyys heijastuu asiakastyytyväisyyteen. HR-järjestelmässä on näppärää tehdä sisäisiä kyselyjä, tarkastella vastauksia ja porautua tarkemmin mahdollisiin ongelma-alueisiin.
HR pystyy tuottamaan modernista järjestelmästä kattavaa dataa seuraavista osa-alueista:
· Henkilötiedot
· Palkitseminen
· Suoritus
· Kehittyminen
· Raportit
· Yhteistyö
· Organisaatio
· Rekrytointi
· Suunnittelu
Moderni järjestelmä kulkee aina mukana ja on tarvittaessa saatavilla älypuhelimessa. HR:n tuottamaa digitaalista palvelua on helppo käyttää, mikä tekee siitä houkuttelevan. HR pystyy puhumaan samaan kieltä liiketoiminnan kanssa ja toimimaan aitona yhteistyökumppanina. Sujuva yhteistyö ja toimiva järjestelmä näkyvät suoraan yrityksen taloudellisessa tuloksessa.
Jaana Sirkiä, Markkinointi- ja viestintäpäällikkö
Soita