Työntekijäkokemus (employee experience, EX) on alati kasvavassa roolissa yritysten kasvussa ja menestymisessä. Vahva panostaminen työntekijäkokemukseen ja sen ylläpitäminen oikeilla työkaluilla auttaa vahvistamaan sisäistä kulttuuria tuottaen samalla vahvaa kilpailuetua.
Työntekijäkokemus syntyy useasta eri asiasta. Vasta viime vuosina on herätty siihen ajatukseen, että työntekijäkokemus on itseasiassa yhtä tärkeää kuin asiakaskokemus. Kulttuurin, merkityksellisyyden sekä sitouttamisen näkökulmasta työntekijäkokemuksen avainrooleissa ovat hyvät työkalut. Ne tuovat yhteen nimenomaan työntekijöille suunnitellut sitouttamisen, hyvinvoinnin ja suorituksen toiminnot.
Moderni HR-järjestelmä kokoaa yhteen käyttäjäystävälliseen EXP (employee experience platform) ratkaisuun kaiken tarvittavan. Kun rekrytoinnista alkava työntekijäkokemus jatkuu saumattomasti perehdytykseen ja sen jälkeiseen kehittymisen, koulutuksien ja suorituksen johtamisen polkuun pystytään positiivisen työntekijäkokemuksen syntymistä tukemaan koko matkan ajan. Lisäksi työhyvinvoinnin seuranta sekä yrityskulttuurin vahvistamisen työkalut samassa HR-ratkaisussa vastaavat modernin HR:n vaatimuksiin työntekijäkokemuksen rakentamiseksi ja ylläpitämiseksi.
Solaforce HCM on moderni HR-järjestelmä, joka pitää huolen, että yrityksesi EXP ratkaisu tarjoaa eri käyttäjäryhmille räätälöityjä näkymiä ja toimintoja. Niiden avulla pystyt tukemaan työntekijäkokemusta parhaalla mahdollisella tasolla.
Tiedolla johtaminen mahdollistaa paremman ennakoinnin, tehokkaamman resurssien käytön ja parantaa työntekijöiden hyvinvointia. Solaforcen HR-järjestelmä on vankka tuki, kun suunnitellaan henkilöstöjohtamisen kulmakiviä ja hyödynnetään todellista dataa päätöksenteossa.
Tiedolla johtaminen auttaa HR:ää monin tavoin, parantaen sekä strategista päätöksentekoa että operatiivista tehokkuutta. Solaforcen HR-järjestelmässä tiedolla voidaan johtaa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa.
Henkilöstön tuottavuuden parantaminen: HR-järjestelmästä saatavalla tiedolla voidaan auttaa tunnistamaan työntekijöiden vahvuudet ja kehityskohteet. Analysoimalla esimerkiksi suorituskykytietoja voidaan kohdentaa koulutusta ja resursseja tehokkaammin.
Työhyvinvoinnin seuranta: Työhyvinvointia voidaan seurata reaaliaikaisesti keräämällä dataa esimerkiksi sairauspoissaoloista ja työntekijöiden tyytyväisyydestä erilaisten SolaSurvey fiilis- ja pulssikyselyiden avulla. Niiden kautta on mahdollista reagoida nopeastikin ja ajoittaa ennaltaehkäisevien toimenpiteiden suunnittelu oikea-aikaisesti.
Strateginen henkilöstösuunnittelu: Solaforcen avulla HR-tiedolla johtaminen tukee pitkän aikavälin henkilöstösuunnittelua. Esimerkiksi ikärakenteen ja osaamistarpeiden analysointi auttaa ennakoimaan tulevia rekrytointitarpeita ja suunnittelemaan urapolkuja.
Päätöksenteon tukeminen: HR-tiedon hyödyntäminen päätöksenteossa parantaa päätösten laatua ja perusteltavuutta. Tämä voi koskea esimerkiksi palkitsemisjärjestelmiä, työaikajärjestelyjä ja työntekijöiden sitouttamista sekä monia muita tärkeitä henkilöstöhallinnon kokonaisuuksia.
Tutustu Solaforcen HCM -järjestelmän edistyksellisiin toiminnallisuuksiin, joiden avulla saat parhaat työkalut kaikkien henkilöstöprosessien hoitamiseen.
Mitä kannattaa huomioida HR-järjestelmän valinta ja hankinta vaiheessa? Milloin on tarve vaihtaa nykyinen järjestelmä? Mitä tulee ottaa huomioon uutta järjestelmä valitessa?
HR-järjestelmän hankinta alkaa usein useammasta arjessa huomatusta tarpeesta. Usein varsinkin HR törmää seuraaviin ongelmiin toistuvasti:
- Henkilötietojen jakautuminen useisiin eri järjestelmiin ja tiedostoihin tuottaa tuskaa kokonaiskuvan saamisessa sekä aiheuttaa ylimääräistä ja toistuvaa työtä.
- Vanhan järjestelmän toimimattomuus ja kankeus (erityisesti pääkäyttäjien näkökulmasta) muutoksien tekemiseen sekä päivitysten puuttuminen pitkältäkin ajalta.
- Läpinäkyvyyden puuttuminen. Itsepalvelun vaikeus ja sekavuus erilaisten ilmoitusten sekä hupitoiminnallisuuksien keskellä.
- Raportoinnin suppeus ja toimimattomuus sekä tukemattomuus suunnittelussa ja päätöksenteossa.
- Kykenemättömyys toimia aidosti strategisen henkilöstöjohtamisen työkaluna.
- Työhyvinvoinnin työkalujen puuttuminen tai pirstaloituminen moneen eri paikkaan.
Mitä tulee huomioida, kun olet tekemässä HR-järjestelmän valintaa?
Järjestelmävalinnassa kannattaa ottaa huomioon oman yrityksen tarpeet nyt sekä tulevaisuuden näkymät. Tavoitteena HR-järjestelmän valinnassa ja hankinnassa on löytää juuri se oikea HR-ratkaisu omaan tarpeeseen. Monipuolisella ja muokattavalla HR-järjestelmällä pystytään vastaamaan tarpeisiin niin nyt kuin myös tulevaisuudessa. Tutustu Solaforcen moderneihin toiminnallisuuksiin tästä.
1. Raportointi ja analytiikka kuntoon, johda aidolla tiedolla
Tiedolla johtaminen auttaa HR:ää monin tavoin, parantaen sekä strategista päätöksentekoa, että operatiivista tehokkuutta. HR-analytiikka ja raportointi tuovat uudenlaista näkyvyyttä antaen uudenlaisia näkökulmia ja tukien päätöksentekoa. Helposti käytettävät raporttipohjat ja -mallit sekä graafiset analyysit ja mittaristot mahdollistavat johtamisen oikealla tiedolla. Ei enää useiden eri tiedostojen yhdistelyä ja tiedon etsintää eri järjestelmistä.
2. Käyttäjät, käytettävyys ja aidosti hyödyllinen ratkaisu
Kiinnitä huomiota käytettävyyteen ja käyttökokemukseen. Käytettävyys nousee tärkeään asemaan, kun kyse on koko henkilöstön käytössä olevasta ratkaisusta. Intuitiivinen ja helppokäyttöinen HR-järjestelmä mahdollistaa käytön lisääntymisen oikeasti, kun asiat löytyvät helposti ja nopeasti silloin kun niitä tarvitaan. Solaforcen HR-järjestelmässä navigointia voidaan muokata pääkäyttäjän toimesta eri käyttäjäryhmille mieluisaksi ja näin varmistaa, ettei tärkeät asiat huku ilmoitusten ja viestien tulvaan.
3. Esihenkilötyön helpottaminen
On myös hyvä pohtia, kuinka paljon rutiinityötä voitaisiin säästää tehokkaalla HR-järjestelmällä. HR:n ja esihenkilöiden muokattavat työtilat tuovat paljon tietoa ja nopeita toimintoja yhdellä klikkauksella. Ne mahdollistavat nopean reagoimisen asioihin yhdessä paikassa ilman jatkuvaa siirtymistä osiosta toiseen. HR:n työtilassa on nostettu esiin HR-yksikölle tärkeitä mittareita ja muuttujia. Esihenkilöiden työtilassa näkee helposti ja nopeasti kaikki tiimin tapahtumat, odottavat asiat sekä suunnittelee ja toteuttaa muutoksia.
4. Yrityksen tarpeet nyt ja tulevaisuudessa
Valintaa tehdessä on hyvä huomioida liiketoiminnan nykyiset sekä mahdolliset tulevaisuuden tarpeet; tarvittavat kieliversiot, skaalautuvuus tarpeen vaatiessa sekä uusien toiminnallisuuksien käyttöönottaminen. Lisäksi on hyvä huomioida järjestelmän tarjoamat mahdollisuudet mm. työajanseurannassa, rekrytoinnissa, perehdyttämisessä, kyselyissä, suunnittelussa ja raportoinnissa. Kun yksi ratkaisu kattaa monia tarpeita, saadaan HR-järjestelmästä kaikki hyöty irti.
5. Automaatio ja workflow HR:n apuna
Nykypäivänä HR-järjestelmiltä odotetaan toimintavarmuutta, nopeutta ja automaation vahvaa hyödyntämistä. Solaforcen HR-järjestelmän monipuoliset käyttäjäprofiilit takaavat toimivuuden ja luovat sujuvan käyttökokemuksen kaikille käyttäjille. Automaatio ja workflow pitävät huolen, että asiat hoituvat kuten suunniteltu ilman jatkuvaa tarkistelua ja perään katsomista. Hyviä hyödyntämispaikkoja ovat esimerkiksi työsopimuksen tekeminen, perehdytyksen tehtävät ja kehityskeskustelujen rytmittäminen.
HR-järjestelmän valinta ja hankinta hyödyttää koko organisaatiota
Oikein valittu HR-järjestelmä automatisoi prosessit, sitouttaa henkilökuntaa, vapauttaa HR:n aikaa liiketoimintojen tukemiseen strategisen päätöksenteon kautta. Operatiivinen tehokkuus tuo kustannussäästöjä.
Solaforce HCM:n avulla pystyt seuraamaan ihmisten viihtyvyyttä sekä reagoimaan nopeasti muutoksiin ilmapiirissä ja jaksamisessa. Mitä kaikkia hyötyjä suoraan HR-järjestelmän sisällä toimiva kyselytyökalu mahdollistaa?
Kyselyt ovat suosittu työkalu työhyvinvoinnin mittaamisessa, koska ne mahdollistavat laajan ja kattavan tiedon keräämisen työntekijöiden hyvinvoinnista. Kyselyiden avulla voidaan kartoittaa muun muassa työtyytyväisyyttä, työn imua, kuormitustekijöitä ja työilmapiiriä. Nopeat fiilismittarit ja pulssikyselyt ovat tehokkaita menetelmiä työhyvinvoinnin selvittämiseksi, sillä ne tarjoavat arvokasta tietoa ihmisten kokemuksista ja näkemyksistä.
Kyselyiden tulosten analysointi on avainasemassa työhyvinvoinnin kehittämisessä. Tulosten perusteella voidaan tunnistaa työyhteisön vahvuudet ja heikkoudet sekä suunnitella tarvittavat toimenpiteet hyvinvoinnin parantamiseksi. Säännölliset kyselyt auttavat tunnistamaan vahvuudet ja kehityskohteet, jotta voidaan toteuttaa toimenpiteitä työympäristön ja työkulttuurin parantamiseksi. Tulosten pohjalta tehtävät toimenpiteet voivat sisältää esimerkiksi työpaikan ergonomian parantamista, työilmapiirin kehittämistä ja työntekijöiden osallistamista hyvinvointitoimien suunnittelemiseen sekä toteuttamiseen.
Työhyvinvoinnin mittaaminen SolaSurvey kyselyillä tarjoaa monia hyötyjä asiakkaillemme. Se auttaa parantamaan työntekijöiden tyytyväisyyttä ja sitoutumista, mikä puolestaan lisää tuottavuutta ja vähentää sairauspoissaoloja. Työhyvinvoinnin mittaaminen kyselyillä on tehokas tapa saada kattavaa tietoa työntekijöiden hyvinvoinnista ja työssä jaksamisesta. Säännöllinen työhyvinvoinnin mittaaminen ja tulosten hyödyntäminen ovat avainasemassa organisaation menestyksen ja työntekijöiden tyytyväisyyden varmistamisessa.
Solaforce HCM:n avulla olet askeleen edellä kun jotain tapahtuu. Kuinka käsitellä HR dataa fiksusti ja ottaa siitä tehot irti?
Palveleeko HR-järjestelmänne juuri teidän tarpeitanne helpottamalla raportointia ja tukemalla strategista suunnittelua sekä johtamista? Valitettavan usein kuulee käytössä olevan jonkinlainen järjestelmä viritys, jossa hallitaan osaa työsuhteen, henkilön, osaamisen ja kehittymisen tietoja, mutta kokonaiskuvaa ei oikein saada muodostettua ja käyttötavatkin ovat kirjavia. Pahimmillaan käytössä on useampia järjestelmiä, joihin tieto pirstaloituu eikä kenelläkään ole tarkkaa tietoa mitä tiedolla voisi tehdä.
Keskitetty tiedonhallinta ja yhdenmukaiset toimintatavat mahdollistava HR-järjestelmä pitää huolen siitä, että tiedot pysyvät ajan tasalla ja niistä saadaan aitoa apua strategiseen suunnitteluun. Näin saadaan tuotettua laadukasta HR-dataa, jonka pohjalta myös raportoiminen ja tiedon analysoiminen onnistuvat helposti. Silloin HR muuttuu asioihin reagoivasta tahosta aktiiviseksi toimijaksi, joka ennakoi ja on valmiimpi kohtamaan muutokset, kun ne tapahtuvat. Lue lisää kuinka moderni HR-järjestelmä tukee aidolla tiedolla johtamista ja antaa välineet ennakointiin.
Muutoksen tuulet puhaltavat entistä vahvemmin työelämässä ja se heijastuu eritoten esihenkilötyöskentelyyn. Millaisia apuvälineitä HR:llä on tarjottavana tähän tueksi ja kuinka niiden avulla pystytään tukemaan esihenkilöitä päivittäisessä arjessa muutoksen keskellä?
Esihenkilötyön uudistuminen ja kehittyminen tulevaisuudessa on vahvasti HR:n harteilla. Tarve muutokselle ja kehityksellä on ilmeinen, kun niin työntekemisen tapa sekä itse työtkin ovat murroksessa. Esihenkilötyön tulee vastata muutoksiin omalta osaltaan ja HR:n vastuulla on tarjota työvälineet sekä tuki.
Esihenkilötyö muuttuu entistä kokonaisvaltaisemmaksi. Tiimiläisten hyvinvointi ja jaksamisen seuraaminen ovat entistä tärkeämpää ja siihen HR pystyy tarjoamaan moderneja välineitä. Perinteisen poissaoloseurannan lisäksi ihmisiä tulisi tarkastella kokonaisuutena, johon liittyvät myös oman työn mielekkyyden ja tavoitteellisuuden seuraaminen. Säännölliset henkilöstökyselyt yhdistettynä älykkääseen poissaolojen hallintaan ja työkuorman seurantaan ovat avainlukuja, joita HR-järjestelmä tarjoaa esihenkilöille avuksi. Lue lisää Solaforcen HCM-järjestelmän toiminnallisuuksista.
Muutoksen tuulet puhaltavat entistä vahvemmin työelämässä ja se heijastuu eritoten henkilöstöjohtamiseen. HR on avainasemassa kun lähdetään suunnittelemaan tulevaisuuden näkymiä ja niihin varautumista. Henkilöstöjohtamisen tärkein apuväline on tarkka ja aito data.
Henkilöstöön liittyvät ratkaisut ja päätökset vaikuttavat jokaiseen yritystoiminnan osa-alueeseen, vaikka sitä ei aina muisteta. Älykkäällä HR-järjestelmällä saadaan tukea strategiseen henkilöstösuunnitteluun, kun data ja analytiikka auttavat tunnistamaan muuttujia läpi organisaation. HR pystyy vaivatta raportoimaan lukuja ja graafeja muulle johdolle, jotka ovat paikkaansa pitäviä.
Strateginen henkilöstösuunnittelu suoraan HR-järjestelmässä mahdollistaa kattavan kokonaiskuvan muodostamisen yrityksestä, sen ihmisistä ja tulevaisuudesta, mikä puolestaan toimii optimaalisena alustana onnistuneelle päätöksenteolle. HR on ansainnut paikkansa osana yrityksen johtoa, sillä henkilöstö on jokaisen yrityksen tärkein voimavara. Lue lisää Solaforcen HCM-järjestelmän toiminnallisuuksista.
Aidolla HR-tiedolla johtaminen vaatii kunnollisia välineitä. Millaisia apuvälineitä HR-järjestelmä tarjoaa tiedon käsittelyyn ja analysoimiseen johtamisen tueksi?
Henkilöstöjohtamisessa tiedon määrä on valtava. On työsuhteeseen, toimenkuvaan, henkilöön, suoritukseen ja osaamiseen liittyvää tietoa. Tietoja myös usein säilytetään ja hallitaan useissa eri välineissä hajautettuna, mikä vaikeuttaa kokonaiskuvan saamista.
Ensimmäinen askel kohti aidolla tiedolla johtamista on keskitetty ja helposti käytettävä tiedonhallinta. Keskitetty tallennuspaikka mahdollistaa samalla myös yhtenäiset tavat käsitellä tietoa. Niiden avulla pystytään tukemaan johtamisenprosesseja, luomaan toimivaa automaatiota ja varmistamaan tietojen oikeanlainen käsittely.
Seuraava askel on tiedon raportoimiseen, käsittelyyn ja analysointiin panostaminen. Mahdollisuus luoda omia raportteja yhdistettynä valmiisiin raportteihin tuovat niin johdolle, HR:lle kuin esihenkilöille valtavasti tietoa helposti hyödynnettävässä muodossa.
Viimeinen ja tärkein kohta on aito automatisointi sekä analysointi. Mahdollistaako nykyinen HR-järjestelmäsi tiedon analysoinnin helposti ja nopeasti? Kun tieto liikkuu automaattisesti sinne minne kuuluu ja raportointi muodostaa valmiita yhdistelmätietoja, helpottuu johtaminen. Automatisointi ja tiedon hallinta ovat avainasemassa, kun oman organisaation kehittymistä ja kasvua halutaan tukea parhaalla mahdollisella tavalla. Lue lisää kuinka moderni HR-järjestelmä tukee tiedolla johtamista.
Suorituksen johtaminen on monista osa-alueista koostuva kokonaisuus, johon liittyy vahvasti myös osaamisten hallinta ja johtaminen. Moderni HR-järjestelmä mahdollistaa erilaisia toimintatapoja auttaen näin varmistamaan, että suorituksen johtaminen on selkeä ja hallittu kokonaisuus läpi organisaation.
Kuinka saada suurin hyöty irti suorituksen johtamisesta? Avainasemassa on esihenkilöiden tukeminen yhdenmukaisilla johtamiskäytännöillä suorituksen ja osaamisen läpiviennissä. Helpot ja toimivat työkalut mahdollistavat selkeän johtamisen läpi organisaation.
Aloita määrittelemällä tavoitteet keskitetysti. Niiden avulla voidaan selkeästi viestiä koko organisaation yhteisistä tavoitteista ja kuinka jokainen työntekijä pystyy osaltaan vaikuttamaan niihin. Suorituksen johtamisen työkalulla esihenkilöiden on helppo hallita omien tiimiensä suoritusta pysyen kuitenkin johdon ja HR:n asettamien prosessien viitoittamalla polulla. Kun työkalut seurantaan, mittaamiseen ja jalkauttamiseen ovat modernit, onnistuu koko prosessi paremmin läpi organisaation.
Kun suorituksen johtamisen kanssa tarvittavat muut työkalut aina osaamisen johtamisesta bonuslaskentaa löytyvät yhdestä ja samasta järjestelmästä, helpottuu johtaminen huomattavasti. Myös läpinäkyvyys ja sitoutuneisuus yhteisiin tavoitteisiin kasvaa. Lue lisää modernin HR-järjestelmän toiminnallisuuksista suorituksen ja osaamisen johtamisessa.
Tarjoaako nykyinen järjestelmäsi apuvälineitä hallita ja seurata tavoite- ja kehityskeskustelujen etenemistä helposti? Millaisia toiminnallisuuksia modernilla HR-järjestelmällä on tarjota tueksi näihin ja moniin muihin henkilöstöjohtamisen haasteisiin?
Moderni HR-järjestelmä mahdollistaa paitsi erilaisten prosessien automatisoinnin niin myös niiden hallinnan sekä seurannan keskitetysti. Esimerkiksi kehityskeskustelut voidaan kohdistaa erilaisten keskustelupohjien kautta erilaisina halutuille yksiköille ja niiden etenemistä sekä avoinna olevuutta voidaan johtaa keskistetysti HR:n toimesta. Miltä kuulostaisi mahdollisuus hallita koko kehityskeskusteluprosessia aina suunnittelusta raportointiin asti?
Moderni HR-järjestelmä tukee tavoite- ja kehityskeskustelujen luomista alusta loppuun. HR pystyy rakentamaan erilaisia keskustelupohjia, joita voidaan vaiheistaa ja hallita keskitetysti yhdestä paikasta. Vaiheistamisen avulla pystytään määrittelemään, että tietty keskusteluosa käydään heti alkuvuodesta, jonka jälkeen keskustelupohja lukkiutuu vain tarkastelu tilaan. Kun keskustelun jatko taas on ajankohtainen, aukeaa se uudestaan antaen mahdollisuuden sekä esihenkilölle, että työntekijälle kirjata vastauksia seuraaviin kohtiin.
Kun HR-järjestelmä tukee keskustelun käyntiä ja HR pystyy seuraamaan niiden etenemistä reaaliajassa, helpottuu koko prosessin läpivienti. Lue lisää Solaforcen HR-järjestelmän monipuolisista toiminnallisuuksista.
Soita